天堂AV旡码AV在线A2020V,真实国产熟睡乱子伦视频,人妻无码ΑV中文字幕久久琪琪布,国产精品高清网站

 
 
一、太湖論壇
第二屆生物醫(yī)藥國(guó)際精英高峰會(huì)在我區(qū)召開(kāi)
加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整  提升醫(yī)藥板塊競(jìng)爭(zhēng)力
——蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)天吉生物制藥有限公司謝建新總經(jīng)理
在第二屆生物醫(yī)藥國(guó)際精英高峰會(huì)上的發(fā)言
 
二、信息動(dòng)態(tài)
我會(huì)會(huì)員企業(yè)黨支部、黨員受到區(qū)委通報(bào)表彰
徐仁華、陳建恒榮獲吳中區(qū)“光彩之星”稱號(hào)
 
三、信息員來(lái)稿
抓好售后服務(wù)  提升企業(yè)形象
 
第二屆生物醫(yī)藥國(guó)際精英高峰會(huì)在我區(qū)召開(kāi)
 
第二屆生物醫(yī)藥國(guó)際精英高峰會(huì)于7月11日在我區(qū)的蘇州太湖論壇國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。這次會(huì)議是由蘇州市生物醫(yī)藥科技協(xié)會(huì)主辦，蘇州市吳中區(qū)人民政府、蘇州脈慧特科技有限公司承辦，蘇州市人才辦、科協(xié)、食品藥品監(jiān)督管理局指導(dǎo)的。
上午，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席了高峰會(huì)開(kāi)幕式。之后，由科技部、中科院專家和省藥監(jiān)局、區(qū)科技局領(lǐng)導(dǎo)分別作了題為《生物技術(shù)與新醫(yī)藥“十二五規(guī)劃綱要”解讀》、《中國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與展望》、《新版“國(guó)家藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”解讀》、《“吳中藥港”生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與規(guī)劃》的專題報(bào)告。下午，在三個(gè)會(huì)場(chǎng)，分別進(jìn)行生物醫(yī)藥項(xiàng)目演示、“新產(chǎn)業(yè)、新人才”圓桌會(huì)議、“天然藥物”高層圓桌會(huì)議。會(huì)議期間，還進(jìn)行了實(shí)地考察和對(duì)接洽談。
吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)天吉生物制藥有限公司謝建新總經(jīng)理在大會(huì)上作了題為《加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提升醫(yī)藥板塊競(jìng)爭(zhēng)力》的發(fā)言。吳中區(qū)工商聯(lián)朱熒、陸軍副主席以及吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會(huì)會(huì)員單位吳中醫(yī)藥集團(tuán)蘇州第六制藥廠、蘇州市春暉堂藥業(yè)有限公司、蘇州東瑞制藥有限公司、蘇州天綠生物制藥有限公司、蘇州新寶制藥有限公司、蘇州迪馬生物科技發(fā)展有限公司、蘇州勁奧醫(yī)療器械有限公司等出席了這次高峰會(huì)。
 
加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整    提升醫(yī)藥板塊競(jìng)爭(zhēng)力
——蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)天吉生物制藥有限公司謝建新
總經(jīng)理在第二屆生物醫(yī)藥國(guó)際精英高峰會(huì)上的發(fā)言
 
蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)是一家蘇州市本土民營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)擁有蘇州天馬精細(xì)化學(xué)品股份有限公司、蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)天吉生物制藥有限公司、天禾化學(xué)品（蘇州）有限公司、蘇州中科天馬肽工程中心有限公司、蘇州思凱投資發(fā)展有限公司，其中天馬精化在2010年7月20日在深圳中小板塊成功上市。天吉生物制藥與意大利曼達(dá)林基金合作，從事醫(yī)藥產(chǎn)品從中間體、原料藥、成品藥的產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)。尤其是多肽藥物從氨基酸縮合、偶合劑、單保護(hù)雙保護(hù)手性氨基酸、多肽的客戶定制加工、藥物肽工業(yè)化生產(chǎn)及其制劑的成功上市。天吉公司從2000年建廠以來(lái)，從一個(gè)單純生產(chǎn)原料藥工廠向成品藥物及其臨床推廣轉(zhuǎn)型，現(xiàn)有水針、凍干粉針、無(wú)菌分裝生產(chǎn)線，準(zhǔn)備建設(shè)片劑和膠囊生產(chǎn)線。
一、開(kāi)展自主創(chuàng)新，大力培養(yǎng)、引進(jìn)創(chuàng)新型人才
企業(yè)之爭(zhēng)的根本是人才之爭(zhēng)。在過(guò)去一段較長(zhǎng)的時(shí)間里，我們雖然注重人員的自主培養(yǎng)，重視對(duì)人才的使用，但由于歷史原因，造成技術(shù)人員青黃不接，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。帶來(lái)的是產(chǎn)品單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有技術(shù)實(shí)力去搞開(kāi)發(fā)、搞創(chuàng)新的局面，企業(yè)發(fā)展緩慢。為徹底解決這一問(wèn)題，為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支持，集團(tuán)與中科院上海生命科學(xué)院于2004年合作成立自己的研發(fā)中心――蘇州中科天馬肽工程中心，現(xiàn)有研發(fā)人員120名，涵蓋有機(jī)合成、多肽合成、制劑研究、藥物分析等領(lǐng)域，擁有專利9項(xiàng)，10余項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利正在申請(qǐng)中，參與制定國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10余項(xiàng)，累計(jì)承擔(dān)國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)科技創(chuàng)新項(xiàng)目30余項(xiàng)，中心已經(jīng)成為江蘇省技術(shù)工程中心、蘇州市工程技術(shù)研究中心。主要措施有：
一是大力加強(qiáng)高層次、領(lǐng)軍型人才的引進(jìn)。通過(guò)積極落實(shí)市、區(qū)關(guān)于人才引進(jìn)的相關(guān)優(yōu)惠政策，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，集團(tuán)不斷加大對(duì)高層次人才的引進(jìn)力度。最近三年共引進(jìn)博士3名、碩士19名，2009年從美國(guó)引進(jìn)王良友博士后，極大地提高了公司在多肽領(lǐng)域的科研實(shí)力，大大提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是抓好對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)、教育工作。在實(shí)施人才工程中，我們把提高員工素質(zhì)作為公司可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)基本工作去抓，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。為提高員工隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)水平，我們先后與眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、大專院校合作，將員工送出去培訓(xùn)，僅2011年上半年就達(dá)300余人次。與此同時(shí)，公司給予學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷等措施積極鼓勵(lì)企業(yè)中的管理者和技術(shù)工人對(duì)口參加各類培訓(xùn)。2010年，集團(tuán)又選派5名員工參加清華大學(xué)的工商管理培訓(xùn)。自發(fā)學(xué)習(xí)、要求進(jìn)步的氛圍在公司已經(jīng)形成，目前有10余人在學(xué)習(xí)考研，20多人參加本科函授及自學(xué)考試，申報(bào)執(zhí)業(yè)藥師以及各級(jí)工程師評(píng)定的達(dá)30余名。為調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線骨干學(xué)技術(shù)、長(zhǎng)才干的積極性，我們通過(guò)考核，給予骨干津貼，集團(tuán)公司的生產(chǎn)、技術(shù)主管中有20％是從一線骨干里培養(yǎng)出來(lái)的，企業(yè)管理人員的知識(shí)化使企業(yè)接受新科技、新管理理念的水平與能力得到了相應(yīng)的提高，形成從研發(fā)小試與放大生產(chǎn)相結(jié)合的管理體系，培養(yǎng)技術(shù)與管理相結(jié)合的復(fù)合人才。
三是為科技人才發(fā)揮作用創(chuàng)造良好條件。人才是基礎(chǔ)，發(fā)揮人才的作用是目的。要讓人才發(fā)揮出作用，關(guān)鍵是要為他們營(yíng)造一種好的氛圍，創(chuàng)造出好的條件，讓他們有一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。天馬醫(yī)藥集團(tuán)對(duì)待人才始終貫徹“搭好平臺(tái)、創(chuàng)造條件、扶助上臺(tái)、放心上手、安排職位、量才錄用、合理報(bào)酬、激勵(lì)創(chuàng)新”的方針。從2007年開(kāi)始，集團(tuán)開(kāi)始設(shè)立“天馬技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“天馬管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“天馬技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”，每年評(píng)選一次，對(duì)于獲獎(jiǎng)人員給予5千－20萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加大科研投入，提高企業(yè)技術(shù)進(jìn)步硬件建設(shè)水平
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，要提高創(chuàng)新能力，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不僅要有高素質(zhì)的人才，同時(shí)還必須具備一流的加工設(shè)備，沒(méi)有好的設(shè)備就不能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。近幾年來(lái)，我們堅(jiān)持不斷的抓投入、抓設(shè)備更新，使企業(yè)研發(fā)、加工能力和水平得到很大的提高。2010年，僅研發(fā)投入就達(dá)2000多萬(wàn)元。
一是把投入作為興企戰(zhàn)略，靠投入推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。近幾年來(lái)，我們始終把投入作為興企的一項(xiàng)戰(zhàn)略，列入重要的議事日程，每一年度都要確立目標(biāo)，制定計(jì)劃，把技術(shù)改造、投入項(xiàng)目、資金與銷售收入、利稅同等納入考核指標(biāo)，做到生產(chǎn)、銷售、技改三同步，確保企業(yè)技術(shù)進(jìn)步保持強(qiáng)勁后勁。自2005年以來(lái)，我們用于技術(shù)改造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的資金累計(jì)達(dá)到1.5億元，對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展起到了重要的作用，有力地推動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，我們已新建和并購(gòu)打造山東造紙化學(xué)品生產(chǎn)基地、南通納百園醫(yī)藥中間體基地、蘇州新區(qū)醫(yī)藥原料藥基地、木瀆成品藥生產(chǎn)基地和研發(fā)基地。
二是加速設(shè)備更新進(jìn)程，提高產(chǎn)品生產(chǎn)水平。俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器。”作為生物制藥企業(yè)，沒(méi)有好的設(shè)備，就沒(méi)有好產(chǎn)品，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。2010年投入資金5000余萬(wàn)元，先后購(gòu)進(jìn)了30多臺(tái)（套）關(guān)鍵設(shè)備。這些設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，既滿足了技術(shù)進(jìn)步和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要，又提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)水平。
　  三、運(yùn)用科技成果，加速產(chǎn)品升級(jí)換代
一是響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，重視節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。我們進(jìn)行了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，從原料藥向成品制劑發(fā)展，從仿制藥開(kāi)發(fā)向新特藥發(fā)展，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售發(fā)展到通過(guò)日本PMDA認(rèn)證、韓國(guó)KFDA認(rèn)證和歐洲COS的認(rèn)證，從原料藥的出口銷售向制劑成品藥出口發(fā)展。隨著新凍干生產(chǎn)線的建成、固體制劑的增加、抗腫瘤生產(chǎn)線、抗菌素分裝線的建設(shè)，天吉公司雖然起步較晚，但制劑品牌效應(yīng)正在逐漸形成，為節(jié)能減排上作出新貢獻(xiàn)。
　　二是挖掘本企業(yè)技術(shù)人員潛能，搞好產(chǎn)品向下游延伸開(kāi)發(fā)。我們從2000年開(kāi)始生產(chǎn)多肽藥物的原料氨基酸保護(hù)劑、縮合劑，到生產(chǎn)保護(hù)氨基酸，再到多肽原料藥合成，再延伸到生產(chǎn)胸腺法新等凍干制劑，形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，并成為我們與外方合作的一個(gè)亮點(diǎn)。
三是運(yùn)用科技成果，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。胞磷膽堿鈉產(chǎn)品是我公司一個(gè)主打產(chǎn)品，2004年底公司引進(jìn)胞磷膽堿鈉生產(chǎn)技術(shù)，但因其技術(shù)方的工藝是小試工藝，收率低成本高，質(zhì)量達(dá)不到國(guó)外同等產(chǎn)品要求，公司組織技術(shù)人員攻關(guān)解決了放大生產(chǎn)中的一個(gè)個(gè)難題，成本大幅度下降，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，使該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)60%市場(chǎng)的份額并出口歐美、東南亞市場(chǎng)。胞磷膽堿鈉生產(chǎn)技術(shù)獲國(guó)家發(fā)明專利，成為世界上最大的生產(chǎn)商和供應(yīng)商，與日本、意大利產(chǎn)品抗衡，意大利之所以成為我們的合資伙伴，我們就是依靠天吉的品牌、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步。KZ產(chǎn)品原來(lái)國(guó)內(nèi)10多家工廠生產(chǎn)，現(xiàn)在只有2家，我們成為國(guó)內(nèi)最大的供應(yīng)商。瑞巴派特也是國(guó)內(nèi)最大的供應(yīng)商，并以原料藥的身份銷售到日本、韓國(guó)。
　  四是抓產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，開(kāi)發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品。幾年來(lái)，我們除靠自身力量外，還積極借助外部力量，利用橫向聯(lián)合、內(nèi)外結(jié)合的方式，與省內(nèi)外一些科研院所掛鉤，利用技術(shù)嫁接等方式，開(kāi)發(fā)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，收到了較好的效果。我們先后與中科院合作成立研發(fā)中心，與蘇州大學(xué)成立了抗腫瘤藥物實(shí)驗(yàn)室，與北京腫瘤醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)發(fā)一類新藥，與蘇州科技大學(xué)合作辦學(xué)等等。
五是積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。一方面充分發(fā)揮我們?cè)蠋е苿┑馁|(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)，積極參與國(guó)家基本藥物的招投標(biāo)工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為老百姓的日常用藥做出貢獻(xiàn)。另一方面積極開(kāi)發(fā)新藥新劑型，在拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，通過(guò)國(guó)際認(rèn)證，產(chǎn)品拓展到國(guó)外市場(chǎng)。
四、“十二五”醫(yī)藥規(guī)劃和設(shè)想
我們將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)腦營(yíng)養(yǎng)藥、心血管藥、多肽藥、抗癌藥、糖尿病等方面的系列產(chǎn)品藥物，與大中院校合作開(kāi)發(fā)1個(gè)一類新藥、2個(gè)三類新藥。產(chǎn)業(yè)鏈由原料藥往上延伸至中間體、往下延伸至成品藥，尤其是多肽藥物，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，開(kāi)發(fā)出10個(gè)多肽藥進(jìn)入國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。生產(chǎn)劑型在針劑基礎(chǔ)上新增無(wú)菌分裝、片劑、膠囊，向多劑型方向發(fā)展。未來(lái)五年分兩步走。第一步，利用原綜合制劑車間空余廠房和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行技改, 增加一條符合2010年GMP新要求的年產(chǎn)出6000萬(wàn)支凍干制劑流水線；一條年產(chǎn)出2.4億片和1.3億粒片劑及膠囊制劑生產(chǎn)流水線，可新增年產(chǎn)值約2.2億元。第二步，2012年在原綜合制劑車間北面空地新建綜合制劑大樓1萬(wàn)平方米，新增抗腫瘤藥、多肽藥物、無(wú)菌分裝粉針劑生產(chǎn)流水線各一條，再新增年產(chǎn)值5億元。建成后年產(chǎn)值可達(dá)10億元。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，搶占生物制藥領(lǐng)域的制高點(diǎn)是天馬人的使命和追求。天馬人一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，勤于實(shí)踐，勇于探索，不斷創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)，為打造“吳中藥港”作出更大的貢獻(xiàn)。
 
我會(huì)會(huì)員企業(yè)黨支部、黨員受到區(qū)委通報(bào)表彰
 
為紀(jì)念建黨90周年，區(qū)委在“七一”前召開(kāi)了全區(qū)先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作表彰大會(huì)。區(qū)工商聯(lián)部分會(huì)員企業(yè)和個(gè)人受到通報(bào)表彰。我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)公司黨支部被評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，我會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、江蘇吳中醫(yī)藥集團(tuán)有限公司蘇州第六制藥廠黨總支書記、廠長(zhǎng)沈建偉被評(píng)為優(yōu)秀黨員。
     區(qū)工商聯(lián)要求，各會(huì)員單位要學(xué)習(xí)先進(jìn)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮黨員骨干的作用，為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推進(jìn)“吳中明天更美好”作出新的貢獻(xiàn)。
徐仁華、陳建恒榮獲吳中區(qū)“光彩之星”稱號(hào)
 
6月29日，由區(qū)工商聯(lián)、吳中工商局聯(lián)合承辦的“頌歌獻(xiàn)給黨——吳中區(qū)民營(yíng)（個(gè)私）企業(yè)慶祝建黨90周年文藝專場(chǎng)”在吳中區(qū)大會(huì)堂隆重舉行。同時(shí)，還舉行了吳中區(qū)2011年“光彩之星”頒獎(jiǎng)典禮，對(duì)20位模范遵守國(guó)家法律、恪守職業(yè)道德、善于經(jīng)營(yíng)管理、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、熱心公益事業(yè)、積極回報(bào)社會(huì)的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)行了表彰。我會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)徐仁華、副會(huì)長(zhǎng)單位蘇州康民醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理陳建恒榮獲吳中區(qū)2011年“光彩之星”稱號(hào)。
蘇州天馬醫(yī)藥集團(tuán)、蘇州康民醫(yī)藥有限公司歷年來(lái)在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，不忘回報(bào)社會(huì)。以蘇州康民醫(yī)藥有限公司為例，該公司2008年捐助江蘇省木瀆高級(jí)中學(xué)10萬(wàn)元，贊助吳中區(qū)首屆中國(guó)羊肉美食節(jié)10萬(wàn)元；2009年贊助蘇州市滄浪區(qū)文化節(jié)8萬(wàn)元，捐助蘇州市全科醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)3萬(wàn)元；2010年捐贈(zèng)蘇州市紅十字會(huì)“吉善”救護(hù)1萬(wàn)元，“義善”定向捐贈(zèng)3萬(wàn)元；2011年捐贈(zèng)蘇州市吳中區(qū)紅十字會(huì)6萬(wàn)元；2011年又代表吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會(huì)，向長(zhǎng)橋殘疾人托養(yǎng)中心捐贈(zèng)全年常用藥品1630元。兩位企業(yè)家獲得的榮譽(yù)，體現(xiàn)了他們的奉獻(xiàn)精神。
我會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、會(huì)員代表和秘書處工作人員出席了頒獎(jiǎng)典禮，并觀看了民營(yíng)（個(gè)私）企業(yè)慶祝建黨90周年文藝演出。
 
※信息員來(lái)稿※
 
抓好售后服務(wù)   提升企業(yè)形象
 
蘇州市春暉堂藥業(yè)有限公司由原華康中藥飲片廠轉(zhuǎn)制而來(lái)，至今已有20多年，企業(yè)一直以“狠抓質(zhì)量，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。特別是在市場(chǎng)化運(yùn)作以后，企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)質(zhì)量（包括售后服務(wù)）作為銷售過(guò)程中的重要一環(huán)來(lái)抓。主要從以下兩方面著手：
首先，加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)。企業(yè)經(jīng)常組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)，使廣大員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)立足之本。客戶的要求就是每一個(gè)員工的使命，急客戶所急，想客戶所想，想盡一切辦法滿足客戶的要求。
其次，不斷完善售后服務(wù)制度。企業(yè)把售后服務(wù)的要求落實(shí)到部門、責(zé)任落實(shí)到人，以此作為考核的主要依據(jù)之一。銷售人員經(jīng)常深入到客戶中，了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況、運(yùn)輸送貨人員的服務(wù)情況、產(chǎn)品的缺貨情況等等。并及時(shí)將客戶的情況反饋至公司的相關(guān)部門。質(zhì)量部門采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法不定期隨訪客戶，跟蹤企業(yè)的產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；同時(shí)，不定期地邀請(qǐng)客戶代表來(lái)企業(yè)座談，請(qǐng)大家為企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這些做法，都收到了較好的效果，獲得了廣大客戶的好評(píng)。
幾年來(lái)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，企業(yè)形象得到了很大程度的提升，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)效益雙豐收！
（蘇州市春暉堂藥業(yè)有限公司  祁冬云）