在疫情面前，吳中區醫藥行業商會藥店會員與全國藥店人一樣堅守崗位，守護健康。在每天營業過程中，商會會員發現顧客為了配藥買藥，往往奔波于一家家藥店之間，增加了在外界和在藥店逗留的機會，也增加了營業員接待顧客的交談時間，為病毒傳播提供了機會。吳中區醫藥行業商會黨支部書記顏炳忠根據會員反映的情況，征求了秘書處的意見，決定建立一個簡便易用的搜藥平臺，讓顧客和藥店通過信息化手段溝通聯系，配合疫情防控，降低傳染風險。

       便民搜藥平臺以與時間賽跑的速度籌建：
       2020年2月7日，擬定搜藥平臺建立方案；
       2月8日，委托蘇州號購信息技術有限公司成立開發團隊，召集還在全國各地休假的技術人員突擊開發，并由蘇州市號外大藥房有限公司無償提供注冊商標作為平臺LOGO，經過一晝夜突擊，“號外云”搜藥平臺建成；
       2月9日，報吳中區市場監督管理局備案，向吳中區工商聯匯報，獲得市場監督管理局、工商聯的支持；
       2月10日，向全區藥店發出《建立“號外云”搜藥平臺 實現疫情期間惠民服務倡議書》，得到大家響應，“號外云”搜藥平臺正式投入運行。

       區醫藥行業商會黨支部書記顏炳忠與平臺管理人員一起對要求加入平臺的藥店一一進行指導，到目前為止，已經加入平臺的藥店已達37家，申請加入的藥店還在不斷增加。
       “號外云”搜藥平臺，具有服務顧客、服務藥店的雙向服務功能。
       對于藥店來說，只要是使用新點軟件的藥房，均可以免費加入、免費應用。第一次上線，輸入藥房基本信息（門頭照片和詳細地址），導入藥品字典和當天實時庫存；第二天開始就只需要導入實時庫存。每天只需要花2分鐘時間就可以全部完成操作，并且不顯示價格，避免不必要的價格競爭。
       對于顧客來說，出門前打開“號外云”微信公眾號，在搜藥平臺按照所需藥品的批準文號、商品名稱、通用名或關鍵字進行搜索，確認自己需要的藥品，就能自動搜索到就近哪家藥房有此藥，然后預約購藥時間，藥房就會電話聯系顧客，替他準備好藥品。這樣，大大減少顧客東奔西跑找藥以及在藥房逗留的時間，有效保護顧客和藥房員工疫情期間的人身安全。

       “號外云”搜藥平臺的開發和應用，屬于純公益行為，列為吳中區醫藥行業“黨建引領 藥企惠民”公益活動的子項目。
       目前，已加入平臺的藥房，正在上傳可以服務的周邊小區名稱，初步統計，平臺藥店服務可以覆蓋周邊小區100個左右。搜藥平臺準備逐步實現藥店對接小區，為周邊小區居民采購并平價供應防疫物資，藥房統一匯總采購后送貨到小區，或通知居民按預約時間有序到藥房購買。搜藥平臺將在實踐中，采納各方面的合理化建議，不斷健全功能，更好發揮作用，為打勝疫情防控阻擊戰作出貢獻！