? ? ? ?送走虎年的春節(jié)，2022年2月7日上班第一天，吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會理事單位蘇州登特商貿(mào)有限公司全體員工見面的第一句話就是“新年好”，外地員工帶來了家鄉(xiāng)特產(chǎn)，本地員工給大家分發(fā)巧克力，朱黎總經(jīng)理給大家派發(fā)了新年紅包，公司上下喜氣洋洋。
? ? ? ?整整一天，總經(jīng)理召開中層會議，布置新一年的工作任務(wù)和目標(biāo)，給各部門下達(dá)量化目標(biāo)，要求各部門負(fù)責(zé)人用一周時間按季度、按月、按周分解任務(wù)，并計(jì)劃在2月14日全員動員，領(lǐng)取任務(wù)。

? ? ? ?2月13日，突如其來的疫情爆發(fā)，登特商貿(mào)的口腔門診客戶紛紛被要求停診停業(yè)。
? ? ? ?2月14日，員工上班后，說的最多的就是疫情，誰家關(guān)門了，哪家停診了，公司的主營業(yè)務(wù)是口腔醫(yī)療器械和材料的銷售，客戶紛紛關(guān)停，對公司來說是一個重大的打擊。
? ? ? ?隨著疫情的發(fā)展，高鐵、高速都實(shí)行出行限制，朱黎總經(jīng)理主導(dǎo)的門診運(yùn)營管理業(yè)務(wù)在滬寧線上也不能開展，全體人員被束縛在公司，每天倉庫沒有出貨，財(cái)務(wù)沒有進(jìn)賬。
? ? ? ?經(jīng)過管理層研究，疫情的發(fā)生，使運(yùn)行按下了“暫?！苯?，但要相信，這是暫時的，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，早作謀劃，“快進(jìn)”必然到來。吸取2020年疫情發(fā)生時措手不及的教訓(xùn)，登特商貿(mào)立足主動，在短短兩天時間內(nèi)，2月16日對七個方面工作作出部署：

? ? ? ?一、強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)。召集人力資源和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作布置，要求每個業(yè)務(wù)人員以及公司倉儲部及人力資源部，每位員工自定一個命題，2小時課時，為全體員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，2月18日將培訓(xùn)課題統(tǒng)一交到人力資源部，從2月21日起逐日開展。

? ? ? ?二、保持銀企溝通。聯(lián)系與公司有業(yè)務(wù)往來的銀行，做好接洽工作，以備長時間停工停業(yè)的資金準(zhǔn)備，保證員工的薪酬收入，盡量不晚發(fā)、不遲發(fā)工資。
? ? ? ?三、實(shí)行遠(yuǎn)程管理。與滬寧線上未停診的非蘇州地區(qū)門診，進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)營管理，利用語音、視頻進(jìn)行管理，公司投資的南京門診春節(jié)后是啟動設(shè)計(jì)裝修，涉及50名醫(yī)護(hù)人員搬遷經(jīng)營的重要時刻，公司參與管理的上海閔行、浦東多家門診，管理的下屬各門診主任、經(jīng)理，全部配合進(jìn)行月度、周度視頻運(yùn)營會議，朱黎總經(jīng)理的辦公室是所有管理工作的輸出樞紐，朱黎總經(jīng)理必須專注地開啟多核運(yùn)轉(zhuǎn)。

? ? ? ?四、投身志愿服務(wù)。各級民政局、工商聯(lián)、社會團(tuán)體召集志愿者，公司行政部門負(fù)責(zé)完成對各條線上的志愿報名，所有員工踴躍報名，由行政部統(tǒng)一調(diào)度志愿者的服務(wù)位點(diǎn)和服務(wù)時間。

? ? ? ?五、改進(jìn)考勤考核。公司行政部發(fā)布通知，要求所有員工準(zhǔn)時上下班，線上釘釘打卡，避免指紋打卡；每天在企業(yè)內(nèi)部群里分享健康碼和核酸檢測采集時間；根據(jù)全員核酸檢測的要求，讓員工采樣當(dāng)天享受3個小時帶薪核酸檢測假。
? ? ? ?六、嚴(yán)防感染風(fēng)險。號召本地員工給外地住宿舍的員工帶午飯，有車的員工接送無車的員工上下班，盡量減少對外的接觸和感染的風(fēng)險。
? ? ? ?七、拓展經(jīng)營新品。原定參加3月2日-3月5日在廣州舉辦的中國華南口腔展會，估計(jì)不能成行，由采購部聯(lián)合業(yè)務(wù)部關(guān)注展會簡訊，主動與參展廠家電話聯(lián)系，將產(chǎn)品調(diào)研、代理洽談、產(chǎn)品培訓(xùn)改用語音、視頻形式，爭取在全面放開之前增加新產(chǎn)品的種類，發(fā)展更多的業(yè)務(wù)。

? ? ? ?企業(yè)的自救發(fā)展需要大環(huán)境，社會大環(huán)境也需要企業(yè)的自救，政府和志愿者們在不遺余力地抗疫防疫，力促早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，登特商貿(mào)作為一家民營企業(yè)，要對全體員工及家屬的生活負(fù)責(zé)，更要對全社會負(fù)責(zé)。新冠疫情的突然發(fā)生，迫使企業(yè)運(yùn)行按下了“暫?！辨I，但抓住停擺機(jī)會，提升企業(yè)文化，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，凝聚力量，利用一切資源，謀劃新的發(fā)展、新的提高，一旦復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“快進(jìn)”，奪回?fù)p失。

? ? ? ?目前，蘇州疫情正逐步趨于穩(wěn)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)蓄勢待發(fā)的信心。蘇州登特商貿(mào)有限公司時刻準(zhǔn)備著，以三個“新”贏得抗疫勝利后的新發(fā)展：一是全體員工對本公司業(yè)務(wù)及企業(yè)文化有新的更全面的了解，齊心協(xié)力，大干快上；二是門診管理輸出實(shí)行新的提升，滬寧線上門診做到裝修、經(jīng)營兩不誤；三是經(jīng)營產(chǎn)品增添新的品類，為口腔門診提供更多的先進(jìn)設(shè)備和器械，造福于患者。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （蘇州登特商貿(mào)有限公司 供稿）